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Trocas e Devoluções

Qual o prazo para realizar uma troca?

O prazo para troca é até 7 dias após o recebimento da compra caso for compra online, ou 7 dias após a compra pessoalmente.

O frete fica por conta do cliente.

Para que a troca seja aprovada, é necessário:

•O produto deve estar novo, sem sinais de uso, lavagem ou marcas que indiquem que foi usado.

• A etiqueta original deve estar intacta e afixada na peça.

OBS: Após o recebimento, realizamos uma análise de qualidade para verificar se as condições foram cumpridas.

 

Qual o prazo para devolução?

Em compras online, no caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias corridos após o recebimento da compra para solicitar a devolução e após recebermos a produto de volta, o estorno do pagamento.

Para a postagem da devolução do produto nos correios, o cliente tem o mesmo prazo de 7 dia corridos contados a partir do dia do recebimento do produto, após isso o código de devolução gerado no correio será cancelado. 

Não aceitamos devolução em compras feitas pessoalmente.

Para que a devolução seja aprovada, é necessário:

•O produto deve estar novo, sem sinais de uso, lavagem ou marcas que indiquem que foi usado.

• A etiqueta original deve estar intacta e afixada na peça.

OBS: Após o recebimento, realizamos uma análise de qualidade para verificar se as condições foram cumpridas.

 

Nossa política de troca, devolução e em caso de defeitos, segue as normas do CDC - Código de Defesa do Consumidor.

 

Em caso de dúvidas entrar em contato no WhatsApp (77)9-9961-7391